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FAQ est une abréviation de Foire Aux Questions. Vous pouvez traduire cela avec « les questions fréquemment posées ». Mais ce n’est pas tout à fait vrai, car le concept se rapproche plus de questions / réponses.

 

Alors, que signifie FAQ ?

Une FAQ est toujours une liste de questions évidentes et les réponses appropriées. On le trouve souvent surtout sur les sites Web. Il explique comment quelque chose fonctionne ou fonctionne. La FAQ est généralement compilée lorsque certaines questions continuent de surgir à l’appui. Donc quelque chose comme “Comment puis-je annuler mon compte ?” Ou “Comment obtenir un nouveau mot de passe ?”. Cela permet au client d’économiser beaucoup de travail en termes de demande et d’assistance. À condition qu’il lise la FAQ.

Donc FAQ signifie toujours de l’aide, une liste de questions attendues et les réponses à celles-ci. Cela ne signifie pas nécessairement qu’une telle liste est toujours appelée FAQ.

 

En savoir plus sur la FAQ

  • Le terme FAQ vient de la langue anglaise, « Frequently Asked Questions ».
  • En ce qui concerne la prononciation, les opinions divergent. Certains parlent chaque lettre individuellement et disent quelque chose comme Eff A Ku. D’autres disent juste fak.